Términos y condiciones Política de tratamiento de datos personales Política de cambios, devoluciones y reembolsos

Términos y condiciones

Borrador para el piloto. Este texto es una plantilla de trabajo y debe ser revisado y aprobado por el asesor jurídico de Aulas Latam S.A.S. antes del lanzamiento comercial.

1. Quiénes somos

MegaEventos.co es una plataforma tecnológica operada por Aulas Latam S.A.S., NIT 902026852-3, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. La plataforma permite a organizadores de eventos en Colombia publicar sus eventos, vender boletas y controlar el ingreso.

2. Rol de MegaEventos

MegaEventos actúa como proveedor de tecnología. Cada evento es organizado, producido y ejecutado por el organizador identificado en su página, quien es el responsable frente al comprador por la realización del evento, sus condiciones, cambios y reembolsos. Los pagos se procesan en la pasarela de pagos del organizador; MegaEventos no recibe ni custodia el dinero de las ventas.

3. Compra de boletas

El comprador debe suministrar datos veraces. La compra se confirma cuando la pasarela aprueba el pago; en ese momento se emiten los códigos QR y se envían al correo registrado. Las boletas no pagadas dentro del tiempo de reserva se liberan automáticamente.

4. Uso de los códigos QR

Cada código permite un único ingreso. Quien presente primero un código válido podrá ingresar; por eso recomendamos no compartir imágenes de las boletas. La reventa no autorizada puede dar lugar a la anulación de las boletas según las condiciones del organizador.

5. Organizadores

El organizador declara contar con los permisos, registros (incluido el PULEP cuando aplique) y derechos necesarios para realizar el evento, y se obliga a cumplir la normatividad de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) y de espectáculos públicos. La comisión de la plataforma se causa por cada venta exitosa y se liquida mensualmente.

6. Contacto

Para peticiones, quejas y reclamos: info@megaeventos.co.