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Términos y condicionesPolítica de tratamiento de datos personalesPolítica de cambios, devoluciones y reembolsos

Política de cambios, devoluciones y reembolsos

Borrador para el piloto. Este texto es una plantilla de trabajo y debe ser revisado y aprobado por el asesor jurídico de Aulas Latam S.A.S. antes del lanzamiento comercial.

1. Responsable de la devolución

Como el dinero de cada venta llega directamente al organizador, las solicitudes de cambio, devolución o reembolso las decide y ejecuta el organizador del evento, conforme a la Ley 1480 de 2011 y a las condiciones publicadas en la página del evento.

2. Cancelación o aplazamiento

Si el evento se cancela, el organizador debe reembolsar el valor pagado por los medios dispuestos para ello. Si se aplaza, informará la nueva fecha y las opciones disponibles para el comprador.

3. Cargo por servicio

Cuando el organizador traslada el cargo por servicio al comprador, su devolución seguirá la misma política del organizador para el evento.

4. Cómo solicitarlo

Responde el correo de confirmación de tu compra indicando el código de la orden. Si no obtienes respuesta del organizador, escríbenos a info@megaeventos.co y te ayudamos a canalizarlo.